Algemene verkoopvoorwaarden

1. Toepassing

Deze voorwaarden gelden voor bestellingen van goederen via deze webshop door consumenten. Een bestelling wordt pas definitief wanneer de webshop deze overeenkomstig het bestelproces bevestigt.

2. Productinformatie

De belangrijkste kenmerken, prijs en beschikbare veiligheids- en fabrikantinformatie worden vóór aankoop bij het product aangeboden. Kennelijke fouten kunnen worden gecorrigeerd voor zover de wet dit toelaat.

3. Prijzen

Aan consumenten getoonde verkoopprijzen worden in euro weergegeven. Belastingen en gekende verplichte kosten worden overeenkomstig de toepasselijke regels vóór de bestelling meegedeeld. Eventuele leveringskosten moeten vóór de definitieve bestelling zichtbaar zijn.

4. Bestelling met betalingsverplichting

De definitieve bestelhandeling moet duidelijk aangeven dat de bestelling een betalingsverplichting inhoudt.

5. Betaling

Alleen betaalmethoden die in de checkout daadwerkelijk beschikbaar worden gesteld kunnen worden gebruikt. Een bestelling wordt niet als betaald behandeld zonder succesvolle betalingsbevestiging.

6. Levering

De verwachte leveringstermijn wordt bij het product of tijdens checkout meegedeeld. Indien geen andere termijn is overeengekomen, geldt de wettelijke maximale termijn. Vertraging wordt zo snel mogelijk meegedeeld.

7. Risico tijdens vervoer

Wanneer de consument niet zelf een vervoerder buiten de aangeboden mogelijkheden heeft gekozen, blijft het transportrisico overeenkomstig het toepasselijke consumentenrecht bij de verkoper tot levering.

8. Herroepingsrecht

Bij goederen die onder het wettelijke herroepingsrecht vallen kan de consument de overeenkomst in beginsel binnen 14 dagen vanaf ontvangst herroepen zonder reden.

Na kennisgeving van herroeping moet de consument de goederen binnen de wettelijke termijn terugzenden. De consument draagt de directe retourkosten wanneer dit vóór de aankoop duidelijk werd meegedeeld, behalve wanneer de verkoper die kosten op zich neemt of de wet anders bepaalt.

Wettelijke uitzonderingen op het herroepingsrecht blijven gelden. Een uitzondering wordt bij het betrokken product duidelijk meegedeeld voordat de bestelling wordt geplaatst.

9. Terugbetaling na herroeping

Terugbetaling gebeurt overeenkomstig de wettelijke regels en via een toegestane betaalwijze. De verkoper kan in de wettelijk toegestane gevallen wachten totdat de goederen zijn ontvangen of tot bewijs van terugzending is geleverd.

10. Waardevermindering

De consument mag het product beoordelen zoals dat redelijkerwijs in een winkel mogelijk zou zijn. Voor verdergaand gebruik kan onder de wettelijke voorwaarden een waardevermindering verschuldigd zijn.

11. Wettelijke garantie

Voor consumptiegoederen geldt de wettelijke conformiteitsgarantie. Een commerciële garantie beperkt de wettelijke rechten nooit.

12. Defect of verkeerd product

Meld een defect, verkeerde levering of transportschade zo snel mogelijk via het vermelde contactadres, met ordernummer en indien nuttig foto's. Wettelijke remedies blijven onverkort gelden.

13. Leverancier

Goederen kunnen rechtstreeks door een externe logistieke of dropshippingpartner worden verzonden. De consument behoudt zijn rechten tegenover de verkoper.

14. Overmacht

Een overmachtsclausule beperkt geen dwingende consumentenrechten. Partijen worden bij relevante verstoring zo snel mogelijk geïnformeerd.

15. Klachten

Klachten kunnen via mathmoors13@gmail.com worden ingediend. Eerst wordt geprobeerd rechtstreeks een oplossing te vinden.

16. Toepasselijk recht

Belgisch recht is van toepassing voor zover deze rechtskeuze de consument niet berooft van dwingende bescherming die op grond van toepasselijke Europese regels geldt.